Cómo Instituto Dubay transformó su operación con Zoho CRM
De la planilla de Excel al CRM — inscripciones automatizadas, ningún alumno perdido
Instituto Dubay
Instituto Dubay es una academia de danza con sede en Uruguay con una amplia oferta de disciplinas y alumnos activos de distintas edades. Como muchas empresas de servicios educativos, su crecimiento generó un problema común: la operación administrativa no escalaba al mismo ritmo que la demanda.
Sitio web: institutodubay.com
Una operación manual que no escalaba
Las consultas de nuevos alumnos llegaban por WhatsApp, Instagram, email y teléfono — sin un lugar centralizado para registrarlas. El seguimiento de cada prospecto dependía de la memoria y el criterio de cada persona del equipo.
No había visibilidad de cuántas inscripciones estaban «en proceso» ni cuáles se habían perdido por falta de respuesta. Los recordatorios y avisos se hacían de forma manual.
Web + CRM + automatizaciones integradas
Rediseñamos el sitio web de Instituto Dubay con foco en conversión e integramos Zoho CRM y Zoho Forms para centralizar toda la operación de inscripciones.
Cada consulta que llega desde el sitio entra automáticamente al CRM, notifica al equipo y responde al prospecto — sin intervención manual.
Cómo funciona el flujo automático
Prospecto completa el formulario en el sitio web
Lead entra automáticamente a Zoho CRM
El equipo recibe una notificación instantánea
Prospecto recibe email de bienvenida automático
CRM recuerda al equipo cuándo hacer el seguimiento
Los resultados
Cero leads perdidos
El sistema responde al prospecto y alerta al equipo en segundos, aunque nadie esté disponible en ese momento.
Seguimiento estructurado
El equipo tiene visibilidad en tiempo real de cuántos prospectos hay en cada etapa del proceso de inscripción.
Menos trabajo manual
Emails de bienvenida, confirmaciones y recordatorios se generan solos. El equipo se enfoca en atender alumnos.
Imagen profesional
El nuevo sitio posiciona a Instituto Dubay como academia de referencia y genera consultas que antes no llegaban.
¿Tu empresa tiene desafíos similares?
Si gestionás clientes, alumnos o servicios con herramientas que no dan abasto, podemos ayudarte a dar el siguiente paso.